- 제품 수령 후 단순 변심,개인취향의 기호에 따른 경우
- 제품 수령 후 냉동상품 특성상 약간의 해동의 경우
- 고객센터와 협의 없이 임의로 폐기처분 및 반송되는 경우
- 배송지 오기재으로 배송과정에 냉동식품의 가치가 훼손된 경우
- 고객의 부주의로 인해 보관상 발생한 변질, 파손의 경우
- 수령 후, 보관/취급 부주의로 인해 제품이 변질 또는 손상된 경우
- 요청사항에 기재된 위탁 수령처에 맡기려 했으나 받아주지 않은 경우
- 배송지 수령인 부재,수취거부 인한 제품의 훼손, 그에 따라 반송되는 경우
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